예약취소료 규정사항
◼ 약관
상기 상품은 국외여행표준약관(소비자분쟁해결기준)과 달리 특별약관이 적용되어 별도로 아래와 같은 취소수수료 특약이 적용되며, 별도의 동의 절차를 거치게 됩니다.
◼ 기간에 따른 취소 환불 규정
본 여행상품은 계약금 지불 시점부터 계약이 체결되며, 계약 해제 요청 시 귀책사유에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.
· 여행 출발일 30일 전까지 취소 요청 시 – 여행 요금의 10% 배상
· 여행 출발일 20일전까지 취소 요청 시 – 여행 요금의 30% 배상
· 여행 출발일 19~10일 전까지 취소 요청 시 – 여행 요금의 50% 배상
· 여행 출발일 9일 전 ~ 당일 취소 요청 시 – 여행 요금의 100% 배상
· 특가상품의 경우 예약담당자가 사전 공지하며, ‘기간에 따른 취소환불규정’과 무관하게 취소료가 징수될 수 있습니다.
◼ 항공/호텔/골프장 규정
항공/호텔/골프장의 경우 기간별 취소료 규정과 상관없이 항공사/호텔/골프장의 자체 규정에 따라 별도의 취소료가 적용 또는 환불 불가할 수 있습니다. (호텔 Surcharge 및 항공사 취소료 규정 우선적용)
* 골프장은 취소 규정이 매우 엄격하니 예약 시 주의바랍니다.
◼ 핀핀투어앤골프는 기본적으로 항공 미포함 상품들을 판매합니다.
단, 항공권을 요청하신 경우 예약 대행을 해드리고 있으며, 항공권 발권 이후 변경 및 취소 시 항공사 자체 규정에 따른 항공권 페널티가 부가됩니다. 또한, 항공 연착 및 결항으로 인한 손실 및 배상에 대해서는 당사는 책임이 없으며, 항공사에 요청하셔야 합니다.
◼ 핀핀투어앤골프는 호텔/골프장/투어/차량 등 이용에 대한 예약 대행을 해드리고 있으며, 예약 변경 및 취소 시 현지 상품 판매 업체의 규정에 따라 적용됩니다. 예약하신 상품에서 발생한 문제에 대해서는 책임을 지지 않으며, 문제 발생 시 현지 상품 판매 업체와 협의하셔야 합니다.
※ 행사 진행 중 천재지변 및 불가피한 상황 발생으로 소요되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
※ 취소기준일은 취소를 통지한 날로 여행사와 항공사의 업무특성 상 영업일(월~금 09:00-18:00, 공휴일 제외)
기준입니다.
태국 국공휴일 추가 비용 안내
- 태국 국공휴일에 투어를 진행하실 경우 추가 금액이 발생되니, 예약 시 해당기간 참조 부탁드립니다. 추가 금액은 예약 후 개별 안내드립니다. (매년 일정은 변경될 수 있습니다.)
+ New Year’s Day (신정) 1월 1일
+ Tet Holiday (구정) 1월 19일 - 1월 26일 (2023 기준)
+ Songkran Festival Day (쏭크란) 4월 13일 - 4월 15일
+ Christmas Day(성탄절) 12월 24일 - 12월 25일
+ New Year's Eve(연말) 12월 31일
