- 고객은 픽업 준비를 위해 Hoan Kiem 지역의 호텔 이름과 주소를 제공해야 합니다.
- 모든 승객은 현지 여행사에 휴대폰 또는 이메일 주소를 제공해야 합니다. 예약 후 현지 여행사에서 직접 연락드립니다.
- 채식주의자이거나 특별한 음식 요구 사항이 있는 경우 사전에 현지 담당자에게 알려주시기 바랍니다.
- 우천시에도 투어는 정상적으로 진행됩니다. 날씨로 인한 당일 긴급 날짜 변경은 바우처에 기재된 비상폰으로 연락 부탁드립니다. 변경 가능 여부 확인 후 변경해드립니다.
- 기상 악화, 천재지변(태풍, 지진 등)으로 인해 투어가 취소되는 경우 전액 환불 가능합니다. 단, 투어 진행 여부는 투어측의 판단에 따르며, 개인 판단에 의해 투어를 진행하지 않으실 경우 노쇼 처리되어 환불이 불가합니다.
- 동남아 국가들은 관광산업이 발달되어 있어 기사님/가이드님에게 감사의 표시로 매너팁을 주는 팁 문화가 존재합니다. 의무적으로 주실 필요는 없지만, 투어가 만족스러우셨다면 여행객 팀당 100~200바트 (베트남은 동) 정도를 매너팁으로 주시는 것도 좋습니다.
- 투어 전 원활한 현장 결제와 사용하실 개인 경비를 위해서 환전을 꼭 해주시길 바라겠습니다.
